よくあるご質問(FAQ)

はい、もちろんです。現地でも対応可能ですが、ご希望の方はできるだけ事前にお申し出くださいませ。

現金、振込(振込手数料お客様負担)、PayPay送金に対応しております。

はい、お客様都合によるキャンセルは下記のキャンセル料を申し受けます。

※事前にかなりの準備を要する場合などキャンセル条件を別途ご提示する場合があります。

理由は2つあります。
まず1つ目の理由としては、お客様が納得している金額でお手伝いすることが、一番喜んでいただけることになると信じているからです。
2つ目の理由としては、こちらが見積を提示してやっていた頃には、所謂参考程度の見積依頼が大変多く、少なくない労力を割いて見積をしても多くは依頼に繋がらないという現実がありました。依頼を前提とした金額提示をしていただくことで、このような無駄な負担を減らすことができ、お客様に少しでもお得に利用してもらえるようになるとの思いからこのスタイルに至りました。

取扱不可という訳ではありませんが、建材などのいわゆる産業廃棄物と呼ばれるものや、生き物などはご納得いただけるような金額ではお引き取りできないと思われます。

当社は事前に合意のない金銭を現地で、あるいは後から請求するようなことは一切ありません。
ただ、事前に申告のなかった無料品目以外のものについては引取をお断りする場合もございます。
訪問時のトラブル防止のためにも、お客様には不用品の状態、量などできる限り正確にお伝えいただくようお願いいたします。

当社は不用品を主にリサイクルを目的とした有価物としてお引き取りしております。
多少なりとも収入になるものを投棄する理由がありません。
少なからずリサイクルに適さない残渣が発生しますが、それらはすべて一般廃棄物として処分できるものです。
東京都の事業系有料ゴミの処理費用は45リットルあたり¥342です。不法投棄という重罪のリスクに見合う金額ではないでしょう。

当社はIT国家資格所持者が在籍しており正しい知識に基づいて適切な取り扱いをしておりますが、どうしてもご心配な方は事前にお申しいただければ、別途有料でその場でHDDを取り外してお渡しすることも可能です。(一般にお客様が作成されたデータ類はHDDという部品にすべて保存される仕組みになっております)

もちろん個人様からの依頼も大歓迎です。
お問い合わせページからご依頼お待ちしています。

はい。1tバンに積める大きさと量、もしくは複数回往復するなどで対応可能でしたらお引き受けいたします。

物理的に不可能なこと以外は基本的に何でもいたします。
もし当社で対応不可能なことがあったとしても、代案を出すなり対応可能な業者を探すなり、何らかの形で解決できるよう全力でお手伝いします。

はい、DVD-Video規格に則って作成されたものとなりますので、市販の映画などのDVDと同じように民生機で再生可能です。

外部のファイル転送サービスを利用して納品します。
お客様は送られてきたアドレスをクリックして事前にお知らせするダウンロード用のパスワードを入力することで、ファイルをダウンロードすることができます。

屋外コンテナ型のトランクルームと同程度とお考え下さい。
湿度管理・温度管理が必要な場合は別途ご相談いただければ対応可能です。